Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng owin1

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do owin1 cung cấp, bao gồm website tại https://owin1.cam, ứng dụng di động (iOS và Android), giao diện lập trình ứng dụng (API) và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác có liên kết với thương hiệu owin1.

Chính sách này áp dụng đối với:

• Người chơi đã đăng ký tài khoản tại owin1.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt website owin1.cam.
• Đối tác đại lý và cộng tác viên tiếp thị của owin1.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ owin1.

owin1 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp trực tiếp)

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày, tháng, năm sinh.
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc số hộ chiếu.
• Địa chỉ email đăng ký.
• Số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch.

2.2. Thông tin giao dịch tài chính

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (thời gian, số tiền, phương thức thanh toán).
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi.
• Số dư tài khoản theo thời gian.

2.3. Thông tin kỹ thuật và hành vi (thu thập tự động)

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu cookie và mã phiên (session token).
• Thời gian và tần suất đăng nhập, thời lượng phiên sử dụng.
• Các trang và tính năng bạn truy cập trong hệ thống.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác theo GPS).

owin1 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt ngoài phạm vi các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT), xác nhận độ tuổi 18+ của người chơi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và giải quyết tranh chấp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, trải nghiệm người dùng và các tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

owin1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý cần thiết để bảo vệ hệ thống của owin1 khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho người chơi và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và phân tích không bắt buộc, owin1 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cho phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

owin1 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các tình huống giới hạn sau, và chỉ ở mức độ cần thiết tối thiểu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino và cá cược thể thao có thể nhận mã định danh người chơi (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để đồng bộ hóa lịch sử cược.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: owin1 sử dụng hạ tầng máy chủ đám mây của các nhà cung cấp uy tín quốc tế để lưu trữ dữ liệu có mã hóa.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: owin1 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.

owin1 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

owin1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Giúp owin1 hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện thiết kế và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh hóa (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.

owin1 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:

• Mã hóa khi truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ owin1.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng owin1 được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: owin1 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại owin1:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà owin1 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ dữ liệu phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem x ét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nhà cung cấp khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn nào bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ owin1 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. owin1 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Phụ huynh hoặc người giám hộ có trẻ vị thành niên vô tình đăng ký tài khoản owin1 nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Telegram @owin1_support để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

owin1 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ owin1.cam ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị hộp thoại xác nhận khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ owin1 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến việc owin1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu")
• Telegram: @owin1_support — hỗ trợ 24/7
• Zalo: owin1.zalo.official

owin1 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp đòi hỏi điều tra sâu hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ.